Documentación
Los mensajes que puedes encontrarte y cómo resolverlos.
Si eres administrador verás un aviso: «Fitfox: el plugin aún no está conectado con la plataforma». Ve a Fitfox → Conexión y ajustes. Los visitantes no ven el aviso, solo un hueco vacío.
Tu plataforma Fitfox está en una versión anterior a la API v2. Escríbenos y la actualizamos.
La web no ha podido hablar con la plataforma y no había copia de reserva. Pulsa Reintentar. Si se repite, prueba la conexión en los ajustes y revisa que ningún plugin de seguridad bloquee /wp-json/fitfox/v2/.
Está en caché unos minutos. Vacíala en Fitfox → Conexión y ajustes.
Comprueba en Fitfox que está publicado: la actividad visible, el bono a la venta en tienda o por enlace, la entrada visible. Revisa también los filtros del shortcode (categorias, tipos, solo_a_la_venta…).
Prueba el atributo estilo="plano" o tipografía: la del sistema en los ajustes. Si persiste, mándanos la URL de la página.
Se ha superado el límite por visitante. Si ocurre con personas reales (por ejemplo, una red compartida de un colegio), sube el valor en los ajustes.
Escríbenos desde Soporte con la versión del plugin, la de WordPress, la URL de la página y una captura.